加拿大华人装修房子吃了大亏，就因为好面子…

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买房是一件大事，买房后装修同样不省心，稍有不慎就会产生分歧、纠纷，并最终导致官司，可谓劳民伤财。

几年前安省万锦市的华裔居民孙先生决定装修房子，经熟人推荐，选择了一家装修公司。几次接触觉得印象不错，也参考了这家公司此前装修过的房子，手工不错，于是就口头定下来，包括材料和人工在内，共$3.38万元装修总费用。

让孙先生万万没想到是，自家房子装修不到一半的时候装修被拖延，房子内部被拆成半成品，局部出现漏水，虽已支付工程款的三分之二，但对方却找借口推延，也拒绝退款，称直到剩余费用到手后才继续干活。孙先生认为这是欺诈报警，但警方认为这是民事纠纷，建议到法庭去解决。考虑到打官司的时间和未知的结果，孙先生只能选择哑忍。

最近又有一位华人投诉，说她付了大部分工程款但装修公司拒绝继续施工，非常气愤。然而当小编联系到装修公司负责人时，却得到另外一个说法。装修公司负责人认为业主为了省钱，找到无资质施工人员，把房子搞得一塌糊涂之后却把收拾烂摊子的责任强加给装修公司。双方各执一词，目前都准备法庭相见。

加拿大华人装修业内人士提醒，华人请装修公司时，不应碍于面子，而省略掉合同签署。一份正规合同应该在得到双方的同意下，详细注明施工进度与对应支付金额。

业内人士屈先生告诉小编，我们通常说的甲方乙方也就是施工方和业主本来就是一对矛盾体，施工方总希望多赚一点钱，而业主当然希望既保证质量又能省钱。如何让这个看似对立的双方达到和谐共赢，那就是首先要订合同，订合同时做到说清楚、写明白、不含糊。

包括价钱、材料、工期、验收标准、明确责任等等。屈先生说他以前就碰到过这样的例子，一个施工队在铺瓷砖时为了好看采用工字型铺法，等铺完了业主发现大为不满，因为业主希望采用直线型铺法，不必要的矛盾就这样产生了。之所以产生这样的矛盾就是没有订合同时说清楚、写明白。

对于业主如何选择施工方，屈先生建议业主要先做功课，了解施工方口碑如何，查看施工方是否有施工保险和工伤保险。这两点都非常重要，一个想在市场上长期发展的施工方一定是非常注重口碑的，口碑好就是一个先决条件。另外，不要以为在合同上写上所有责任由施工方承担就万事大吉，一旦发生事故，没有保险的施工方可能溜之大吉，但是业主是跑不掉的。

根据法律规定，在魁省从事装修业，必须取得所从事特定业务的牌照（Contractor’s License）, 通过无犯罪记录审查和专业技能知识测试。绝大部分工作，都需要相关的牌照，如电工，水喉匠，甚至从事防水工作的承包业者。

另外，你还需要确认装修公司，具备充足的雇员工伤保险和责任保险。这对于保护业主，是非常重要的，如果你是聘用无牌照的公司或个人，这些装修工人是属于你个人聘用的，一旦发生工伤事故，你需要承担完全的赔偿责任。而如果装修质量有问题，即使通过法律手段打赢官司，在装修公司未购买责任险的时候，你有可能求偿无门。

首先，询问自己的朋友有无可推荐的装修公司，对初步选定的公司，在魁省消费服务部的网站，查询该公司是否有投诉记录，向市政府牌照局，查询它们有无相关业务牌照。

其次，要求装修公司提供已完成的客户名单，如可能的话，亲自了解它们目前装修工程的质量状况。将自己的具体要求和装修项目告知，请装修公司做详细完整的估价。在与它们的接触过程中，确认它们是否专业，你和它们是否能够合作。

大家需要了解，即使是非常详细的估价（报价）单，都不是正式的装修合同，不具备法律效力。正式的装修合同，至少要约定具体的装修内容，付款的方式和周期，定金和首期款金额，材料费的支付方式和时间。

特别需要提醒大家的是，合同应该要约定施工开始后，装修内容调整更改的方式和处理程序，这是发生装修纠纷的一个重要原因，很多业主是在装修进行当中，才发现原来的装修内容或方式不合适，或者发现了新的问题，因此要求装修公司更改或增加装修内容，因为这些内容是最初没有约定的，而且装修已经进行当中，业主和装修公司在此时或装修完成之后，可能因此对费用或装修质量产生争议。

以上提到的这些建议，大部分人是有所了解的。但因为怕麻烦或希望找到一个费用便宜的装修公司，而没有按照规范的程序去做。这大概也是大量无牌照装修公司存在的重要原因。

如果你的运气好而且对装修有相当的认识，可以紧密监督工程的进展和质量，或许你不会有问题。但是一旦发生装修纠纷，如果你完全按照正规程序签订合同，支付了约定的金额，但装修公司要求额外金额或质量不符要求，这时候你应该据理力争。

大家需要特别注意的一个法律问题是，魁省的Construction Lien Act，对业主和装修业双方的利益有完整的保护机制，它首先可以保护业主避免发生纠纷，而在发生装修费用纠纷时，装修公司可以通过在业主物业产权登记追讨令的方式，迫使业主支付相关金额，如果业主置之不理，除了要面对法律官司外，还将无法出售物业，或者在更新贷款时遇到麻烦。

装修物业是一个费用颇高而且需要投注时间精力的事情。令人满意的装修，将给你带来生活环境和质量的提升，帮助待售物业获取理想价位。但一旦发生装修纠纷，不仅带来金钱损失，而且可能陷入漫长的法律纠纷，不能不慎重以待。

大多数承包商提供免费的价格评估，多问几家，并让他们写下来。

业主必须清楚每项工程要做的工作、材料数量和劳动力成本，最后得出一个总价。不要忘记加上消费税。

一个合同中应该规定清楚如何付款以及付款的方式。除非工程非常小，否则业主应要求一个明确的、书面的估计数字，而不是按照小时计算，最后得出一个超出支付能力的数字。

一定要清楚的表达合同的最后期限以及如果承包商无法达到会发生什么。

另外，标明业主只会为在工程中使用的材料和用品付费，而不是所有购买的材料。承包商也应该提供所有的材料的购买收据。

如果是自己主动来敲门的承包商，不要轻易相信对方的身份，或签下合同。如果受骗，也可以依法在10天之内撤销并要求退款。如果承包商要求大量资金，他们就可能触犯了反欺诈法(Trade Practices Act)。

任何时候都不要提前付钱或是给出太多押金，而应该随着工期进展而分期付款。

一旦工作已经开始，那么解决不满最简单和最便宜的方式是和承包商谈一谈。这能解决许多误解。如果工作情况依然不够理想，终止合同，责令对方停止工作非常有必要。谈判如果不能解决问题，请考虑起诉。

低于2.5万加币的索赔额可以选择在小额法庭起诉(Small Claims Court)，可以选择自己准备文件并进行申辩。如果大于这个数字，业主可能需要雇佣律师，并在QC最高法院提交诉讼。

除了寻求法律保障外， 可靠的师傅合理的价格和有效的沟通理解也非常重要。 当然，事情同样是一分为二的，比如， 规范服务的费用注定会更高，如果房东一味把‘便宜’放首位，要想避免争执确实相当困难—其实，较低的报价一旦中途加价，房东最终付出的费用甚至会比规范市场价格更高！

同时，越来越多的新移民师傅不远万里来屈身做‘农民工’，身心的压力已经很大，房东的理解和尊重非常重要，和气生财还是很有道理的。人在快乐的气氛中做事一定更好，对不？

最后，一般装修过程中，装修师傅都会‘奉送’一定的小活不收费，比如顺手补个墙洞地缝油漆，换个把开关插头灯光门锁什么的，每个都不花费很多精力， 但数目多了就‘质变’了，师傅们是凭此吃饭的，他们也有自己的难处，要尽量理解。

总之，对装修师傅来说，这么累这么脏的活，遇事本着和气生财吃亏是福才能保持心情愉快苦中作乐；对于房东，家里因此闹得这么乱这么脏，尽量理解尊重师傅的劳动，保持良好沟通，尽快结束这种脏乱状况恢复正常生活为上。